为进一步拓宽群众诉求表达渠道,提高信访事项办理效率,降低群众信访成本,使网上(手机)信访家喻户晓,4月13日,大连瓦房店市信访局组织直属机关干部和9个街道办事处工作人员在市民比较集中的街心公园开展网上(手机)信访宣传活动。 活动现场,信访局通过布置宣传板、设置咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式,集中向市民宣传了国家、辽宁省、大连市网上投诉平台网址、群众网上信访操作步骤、网上信访具体办理流程等,对相关政策法规进行宣传解读。工作人员还向市民介绍了新开通的手机信访的功能和使用方法,现场指导群众进行手机信访APP的下载和网上信访操作使用,并介绍网上信访不受时间、空间、人数限制,是成本最低、速度最快的信访方式,只要是实名信访,无论是投诉还是建议,批评还是举报,只要身边有电脑或手机,只需轻点鼠标、动动手指就能轻松解决。 此次宣传活动共向群众发放《大连网上(手机)信访使用指南》宣传册余份,解答市民咨询余次,收到了良好的效果,现场市民纷纷表示,网上信访为群众提供了极大的方便,今后如果有信访问题将不必亲自到各级进行走访了。 欢迎转载,请注明来源:辽宁信访局 赞赏 |