瓦房店支行成立于年6月20日,即将迎来一周岁生日,是兴业大连分行最新的一家综合性支行。 瓦房店支行立足“根植新区、贴近市民、服务全市”的市场定位,积极推进产品创新和服务创新,延伸金融服务触角,秉承“服务源自真诚”的服务理念,着力打造“零售银行、综合银行、特色银行”,深化普惠金融工作,助力瓦房店新城区更好更快发展。 兴业银行瓦房店支行行长王波 王波:支行上下抢抓瓦房店发展机遇,积极创新,努力营销兴业的金融产品,其中对公业务授信14.7亿,客户涵盖瓦轴集团、热电集团、华润奥德医药、中铁铁龙等国有企业和上市公司。我们敬业、高效,时刻保持以“客户为中心”的服务意识,赢得了客户的信赖。 瓦房店支行坚持做市民家门口的银行,注重与辖区机构开展“宣传金融知识,共建和谐社区”专题活动,宣传兴业的金融产品和优质服务。 理财经理王程程 王程程:作为理财经理,经常会有客户咨询我理财问题,临近产品到期或者股市大幅波动时,客户的电话随时都可能打进来,因此我基本保持24小时开机。有一次周末在家接到客户电话,在解答之后,客户说还是兴业银行有责任心啊,这样的评价是对我们兴业人的信任。 综合柜员谢静宜 谢静宜:有一个企业客户到我们支行办理对公开户业务,我向他推荐了兴业管家产品,协助他下载了APP并当场指导他使用。开户之后,我多次与客户联系,了解客户对产品使用的感受,并积极帮助他解决操作过程中遇到的问题。后来客户已经能够顺利地进行操作,充分体验到兴业业务产品的便捷性。兴业银行的服务,不仅仅局限于柜台,更是延伸到了客户的身边。 服务环境 手绘的兴业创新产品宣传单 责任编辑徐艺敖 赞赏 |